Depuis 2020, l’utilisation des services eSIM Orange est devenu possible sur les appareils qui sont compatibles. Cela concerne principalement les smartphones Apple et Samsung, ainsi que les montres connectées de ces deux titans de la tech et de Huawei. Ce service eSIM, qui signifie “embedded SIM”, indique que la puce n’est pas isolée de l’appareil mobile, comme c’est le cas avec une carte SIM traditionnelle, mais qu’elle est au contraire intégrée à l’appareil mobile ou à l’objet connecté.
Comment puis-je avoir et utiliser un abonnement eSIM Orange ?
Pour profiter des avantages d’un service eSIM offert par Orange mobile, un appareil adapté est nécessaire. Tous les smartphones ne contiennent pas une puce eSIM. Vous devez rechercher des appareils haut de gamme tels que les iPhones et les mobiles Samsung. Les puces eSIM sont également présentes dans les montres connectées de ces deux marques. Vous trouveriez ci dessous les étapes à suivre pour obtenir une adhésion eSIM auprès de Orange.
Comment puis-je obtenir un abonnement eSIM de Orange ?
Pour obtenir un abonnement eSIM auprès Orange, vous devez distinguer deux instances distinctes :
- Les nouveaux abonnés Orange peuvent sélectionner l’eSIM lors de leur souscription en magasin ou en ligne ;
- Les clients Orange existants peuvent demander l’activation de la carte SIM via leur portail client en ligne ou l’application Orange and Me.
Dans la pratique, il n’existe aucune restriction quant à la compatibilité des abonnements Orange avec le support eSIM. Certes, les eSIM étant associées à des téléphones particulièrement puissants, il est fortement recommandé de choisir un forfait incluant une quantité déterminée de données mobiles. Il est préférable de maximiser leur utilisation. En outre, le forfait auquel vous souscrivez est compatible avec les appareils mobiles associés aux objets connectés, ce qui nécessite des données mobiles supplémentaires.
Comment puis-je obtenir et activer une carte eSIM Orange pour mon smartphone ?
Pour obtenir une carte eSIM, vous devez acheter un smartphone ou une montre connectée compatible. Concernant les appareils mobiles, cela inclut les iPhones à partir du XS et les smartphones Samsung à partir des Galaxy Fold, Z Flip, S20 et Note 20. Cela concerne l’Apple Watch Series 3 et les suivantes, la Samsung Galaxy Watch et la Montblanc Summit 2+ en termes de montres connectées. Chaque appareil doit être disposé de la version la plus récente du logiciel.
Après l’acquisition du gadget, la carte eSIM doit être activée. Les nouveaux abonnés qui s’abonnent en magasin ou en ligne peuvent l’activer immédiatement. L’abonné reçoit ensuite par courrier électronique un code QR, qu’il doit scanner avec un appareil mobile. Les étapes suivantes sont très différentes selon les téléphones mobiles.
Comment activer votre eSIM Orange sur votre iPhone ?
Il existe plusieurs façons d’activer le profil eSIM de votre iPhone. Les deux premières méthodes impliquent de scanner un code QR, tandis que la dernière solution nécessite une saisie humaine des données. La méthode suggérée pour activer votre profil eSIM est la suivante :
- ouvrez “Réglages” puis “Données cellulaires” sur l’iPhone ;
- choisissez “Ajouter un plan cellulaire” ;
- Scannez le code QR préalablement téléchargé et affiché sur un autre écran, puis saisissez le code de confirmation que vous avez reçu ;
- cliquez sur “Ajouter un forfait cellulaire” ;
- Choisissez une étiquette pour désigner votre profil eSIM ;
- Sélectionnez le numéro de téléphone par défaut (souvent “Main”) ;
- Entrez le code PIN eSIM (0000 par défaut) et redémarrez l’iPhone ;
Comment activer votre eSIM Orange sur votre Samsung ?
Les utilisateurs d’appareils mobiles Samsung peuvent également activer leur profil eSIM en utilisant le QR Code envoyé par Orange. L’abonné peut :
- viser le QR Code avec l’appareil photo de son appareil mobile ;
- Maintenir une pression sur la loupe pour lire le QR Code ;
- cliquer sur l’option “téléphone”, puis sur “ajouter” ;
- confirmer l’activation par OK
- Saisir le code PIN eSIM par défaut (0000) et redémarrer le smartphone ;
Comme pour toute carte SIM, il est conseillé, une fois la carte eSIM activée, de modifier le code PIN par défaut pour plus de sécurité.
Activation de la puce eSIM d’Orange pour les montres connectées
Les puces eSIM ne se trouvent pas seulement sur les smartphones. En effet, elles sont disponibles sur les montres connectées d’Apple et de Samsung, les deux principaux fabricants. Là encore, selon le modèle de votre montre connectée, les instructions suivantes peuvent varier.
Comment puis-je activer l’eSIM d’Orange sur mon Apple Watch ?
Vous devez avoir un iPhone 6 ou plus récent avec iOS 11 ou plus récent pour utiliser l’eSIM dans votre Apple Watch. L’Apple Watch doit fonctionner sous WatchOS 4 ou une version ultérieure. Pour effectuer la procédure d’activation, vous devez être connecté à Internet via la 4G ou le Wi-Fi et avoir apparié votre téléphone portable et votre montre connectée.
Ensuite, pour activer la carte eSIM dans votre Apple Watch, vous devez procéder comme suit :
- lancer le processus de configuration de l’Apple Watch ;
- sélectionnez “Activer le plan mobile” ;
- vérifier les détails pertinents, puis cliquer sur “Continuer” ;
- insérer vos identifiants Orange et valider ;
- Saisir le numéro de téléphone mobile pour confirmation, accepter les conditions de l’option et cliquer sur “Commander”.
L’option d’Orange de lier son forfait à sa montre connectée a été activée. La dernière étape restante consiste à personnaliser l’Apple Watch en installant les applications nécessaires.
Comment activer l’eSIM de votre Samsung Galaxy Watch ?
Pour activer l’eSIM de votre Samsung Galaxy Watch, vous devez avoir une montre connectée fonctionnant avec la version logicielle la plus récente. Bien que ces montres connectées soient compatibles avec tout appareil mobile Apple ou Android, il est suggéré d’utiliser les smartphones Samsung Galaxy.
Pour activer votre eSIM Orange sur votre Galaxy Watch, vous devez procéder comme suit :
- lancer l’application mobile pour Galaxy Wearable ;
- sélectionnez “réseaux mobiles”, puis cliquez sur “suivant” et “continuer” ;
- Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Orange, puis cliquez sur “Se connecter”.
Il ne vous reste plus qu’à attendre que votre profil eSIM soit activé. Une confirmation de l’abonnement est alors fournie à l’abonné.
Combien coûtent les cartes eSIM et quels sont les frais d’activation d’Orange ?
Comme pour les cartes SIM traditionnelles, des frais sont associés à l’activation d’une carte eSIM. Selon la situation, par exemple si la carte eSIM est destinée à un téléphone portable ou à une montre connectée, ces frais peuvent différer.
Ainsi, si l’eSIM est destinée à un smartphone, Orange facture :
- 10 euros pour passer d’une SIM traditionnelle à une eSIM ;
- 10 euros pour l’activation initiale d’une carte eSIM ;
- 0€ si la carte eSIM est remplacée par une nouvelle eSIM.
Orange facture les frais suivants pour l’activation d’une puce eSIM pour une montre connectée :
- Frais d’activation de 10€ ;
- 5€/mois.
Quels sont les abonnements Orange compatibles avec les cartes eSIM ?
Les cartes eSIM sont compatibles avec tous les abonnements Orange. Ce montant comprend six abonnements de téléphonie mobile :
- Un forfait 2 heures avec 100 Mo, bloqués ou débloqués, pour 7,99 € par mois (4,99 € par mois pour les abonnés Open) ;
- Forfait de 2 heures avec 20 Go de données, bloquées ou non, pour 18,99 € par mois (13,99 € pour les abonnés Open) ;
- Illimité plus 10 Go de données 4G+ pour 26,99 € par mois (19,99 € par mois pour les utilisateurs d’Open) ;
- Illimité plus 70 Go de données 4G+ pour 29,99 € par mois (ou 24,99 € par mois pour les abonnés Open).
- Illimité plus 120 Go de données 5G pour 32,99 € par mois (26,99 € par mois pour les abonnés Open).
- Illimité plus 130 Go de données 5G pour 44,99 € par mois (36,99 € par mois pour les abonnés Open).
- Illimité plus 200 Go de données 5G pour 64,99 € par mois (49,99 € par mois pour les abonnés Open).
Pour tirer le meilleur parti des services eSIM de votre appareil mobile et de votre montre connectée, il est conseillé de choisir un forfait lourd en données mobiles. C’est pourquoi les offres 70, 120, 130 et 200 Go sont mises en avant. Si le client accepte un contrat de 24 mois, les offres 130 Go et 200 Go comprennent également un téléphone portable à prix réduit.
Comment utiliser un abonnement eSIM Orange ?
Une fois la puce eSIM du smartphone activée, l’abonné Orange peut associer le forfait mobile de son choix parmi les six abonnements mobiles proposés par Orange. Il suffit de souscrire à l’offre comme d’habitude, comme s’il s’agissait d’un pack de cartes SIM standard. Vous pouvez vous inscrire à la promotion dans une boutique Orange ou en ligne via le site web de l’opérateur mobile.
Pour profiter du forfait, vous devez également confirmer que votre domicile dispose d’une couverture réseau suffisante. Orange fournit un service 4G à 99,9 % de la population et a commencé à déployer la 5G en 2020. Cela offre un véritable niveau de service de la part de l’opérateur télécom historique en France.
